Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Nos complace tenerte como parte de la familia de Decora Furnishings.
Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más comunes sobre nuestros productos, pedidos y servicios.

Envíos y devoluciones

A continuación, algunas preguntas frecuentes sobre envíos, devoluciones y cambios

¿Ofrecen envío gratis?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a ₹10,000 dentro de la India.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 5 y 10 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Absolutamente! Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir su trayecto.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega de productos sin usar y en su estado original. Para iniciar una devolución, contáctenos en info@shopdecorafurnishings.com

Pedidos

A continuación, le presentamos algunas preguntas frecuentes sobre pedidos

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Simplemente navegue por nuestras colecciones, añada las telas elegidas a su carrito y proceda al pago.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si su pedido aún no ha sido procesado, contáctenos rápidamente en info@shopdecorafurnishings.com o llame al +21 (0) 987654321. Haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Ofrecen pedidos de telas personalizadas?

¡Sí! Contáctenos con sus requisitos y nuestro equipo le guiará a través de las opciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y métodos de pago seguros en línea.

Productos

A continuación, encontrará algunas preguntas frecuentes sobre nuestros productos

¿Son aptas sus telas para tapizar?

Muchos de nuestros tejidos están diseñados específicamente para tapicería y uso intensivo. Consulta la descripción de cada producto para conocer su idoneidad.

¿Cómo cuido mis telas?

Recomendamos lavar suavemente a mano o limpiar en seco la mayoría de los tejidos. Las instrucciones detalladas de cuidado se incluyen en la página de cada producto.

¿Ofrecen muestras de tela?

¡Sí! Pida muestras directamente en las páginas de nuestros productos para ver y sentir la tela antes de comprar.

¿No encontró su respuesta?

No dude en contactarnos